Hilfe

Gute Fragen.

Alles, was du uns fragst, klar beantwortet. Deine Frage nicht dabei? Schreib uns einen Brief – ein Mensch antwortet.

Erste Schritte

Brauche ich eine neue E-Mail-Adresse?
Du bekommst eine – aber nur für Newsletter. Deine persönliche @paperstand.email-Adresse funktioniert bei jedem Anmeldeformular; deine echte E-Mail-Adresse bleibt unberührt.
Wie übertrage ich meine bestehenden Newsletter?
Ändere bei jedem Abonnement die Adresse auf deine @paperstand.email-Adresse – fast jeder Newsletter hat unten in jeder Ausgabe einen Link „E-Mail-Adresse aktualisieren“. Von da an landen neue Ausgaben auf deinem Paperstand statt in deinem Postfach.
Muss ich meinen E-Mail-Anbieter wechseln?
Nein. Paperstand ergänzt dein Postfach, es ersetzt es nicht. Deine private Post bleibt genau dort, wo sie ist – es wird nur deutlich ruhiger.
Wie abonniere ich etwas Neues?
Ein Fingertipp in Entdecken, oder nutze deine @paperstand.email-Adresse auf einem beliebigen Anmeldeformular irgendwo im Netz. So oder so landet es auf deinem Paperstand.

Lesen

Kann ich offline lesen?
Neue Ausgaben werden auf dein Gerät heruntergeladen – der Zug, das Flugzeug und die Hütte zählen dann alle als Leseort.
Kann ich das Aussehen von Ausgaben ändern?
Jede Ausgabe öffnet sich im ruhigen Paperstand-Reader. Passe die Textgröße an und wechsle nach Geschmack zwischen Hell und Dunkel – die Worte bleiben dieselben, der Lärm bleibt außen vor.
Wissen Absender, wann ich lese?
Nein. Wir entfernen Tracking-Pixel und Link-Tracker, bevor eine Ausgabe je deinen Paperstand erreicht. Was du liest, wann und wie lange, geht niemanden etwas an außer dich.
Kann ich eine Ausgabe für immer behalten?
Alles, was du speicherst, bleibt – auch im kostenlosen Tarif. Nur ungespeicherte Ausgaben, die älter als 3 Monate sind, verlassen still deinen Paperstand.

Deine Abonnements

Was, wenn ein Absender meine Abbestellung ignoriert?
Wir schließen die Tür für dich. Kündigst du ein Abonnement, erreicht es deinen Paperstand nicht mehr – egal, was der Absender tut.
Kann ich einen Newsletter stillstellen, ohne ihn zu verlassen?
Pausiere ihn. Ausgaben kommen weiterhin leise an, ohne Benachrichtigungen, bis du wieder bereit für sie bist.
Was, wenn ein Newsletter nicht in Entdecken ist?
Abonniere ihn irgendwo im Netz mit deiner @paperstand.email-Adresse – er landet trotzdem auf deinem Paperstand. Und erzähl uns davon; wir laden gute Publisher gern ein.
Kann ich mehr als eine Adresse nutzen?
Mit Premium, ja – mehrere Aliase halten für Themen, Projekte und Experimente getrennte Adressen bereit, die alle auf einem Paperstand ankommen.

Tarife & Zahlungen

Ist der kostenlose Tarif wirklich kostenlos?
Ja, und werbefrei. Er ist keine Testphase und läuft nie ab. Ausgaben, die älter als 3 Monate sind, verlassen still deinen Paperstand; alles Gespeicherte bleibt.
Was bringt Premium zusätzlich?
Unbegrenzten Speicher, damit dein Archiv nie abläuft, mehrere Aliase, MCP- & API-Zugang und frühen Zugriff auf neue Funktionen – für 2,99 € im Monat oder 29,95 € im Jahr.
Kann ich jederzeit kündigen?
Natürlich – monatlich oder jährlich, ein Fingertipp, keine Rückfragen. Dein Paperstand kehrt einfach zum kostenlosen Tarif zurück; nichts, was du gespeichert hast, geht verloren.
Gibt es einen Familien- oder Team-Tarif?
Noch nicht. Jeder Paperstand ist persönlich – aber wenn dir ein gemeinsamer Tarif helfen würde, schreib uns; er steht auf unserer Liste.

Datenschutz & Daten

Lest ihr meine Newsletter mit?
Nein. Dein Paperstand gehört dir allein. Niemand bei Paperstand sieht sich an, was du abonnierst oder liest.
Verkauft ihr Lesedaten?
Nie. Keine Werbung, kein Verkauf deiner Lesegewohnheiten – Premium-Abos finanzieren uns – so bist du Kundschaft und nicht die Ware.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf Servern in der EU, nach europäischem Datenschutzrecht. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung – geschrieben, um gelesen zu werden, nicht überflogen.
Kann ich mein Konto löschen?
Ein Fingertipp in den Einstellungen. Deine Adresse, dein Archiv und alles über dich verschwinden damit – auch aus unseren Backups, innerhalb von 30 Tagen.

Noch neugierig?

Wir lesen alles, was bei uns ankommt – meistens mit einem Kaffee, immer mit Sorgfalt.

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